Reuniones de consultoría: Los puntos críticos que revisamos para identificar problemas en vuestra cuenta
En Liberty Seller , entendemos que vuestro tiempo es vuestro recurso más valioso. Por eso, en nuestras reuniones de consultoría con marcas y empresas que ya venden en Amazon, no nos perdemos en informes de cien páginas. Nos enfocamos en los puntos críticos que realmente determinan si una cuenta es saludable o si tiene fugas de margen ocultas.
Os traemos la metodología exacta que aplicamos en los primeros 15 minutos de análisis.
Esta guía es para aquellos que buscan un Growth Partner que priorice la rentabilidad sobre las métricas de vanidad. Si queréis saber qué está fallando en vuestra estrategia actual, estos son los pilares que debéis auditar hoy mismo.
Marco y contexto: De describir problemas a diagnosticar soluciones
La mayoría de las empresas cometen el error de tratar los síntomas (bajada de ventas) en lugar de la enfermedad (falta de margen o pérdida de visibilidad). En nuestras reuniones, cambiamos el enfoque: no solo describimos qué pasa, sino que diagnosticamos por qué pasa y decidimos qué acción tomar.
Un consultor senior no te dice que tus ventas han bajado; te dice que estás perdiendo el ranking porque tu logística es ineficiente o tu precio es estático.
Romped la creencia de que necesitáis invertir más en publicidad para solucionar una caída de ventas. A menudo, el problema reside en la base técnica del listing o en una gestión deficiente del catálogo.
Errores y señales: Lo que nos indica que algo no va bien
El ACoS que devora el beneficio neto
Señal: Las ventas en Ads suben, pero el beneficio neto de la cuenta baja. Causa: No se está cruzando el gasto publicitario con el margen real del producto tras tasas de Amazon. Decisión: Si vuestro ACoS supera vuestro margen de contribución, debéis optimizar pujas o negativizar keywords de inmediato.Pérdida de control en la Buy Box
Señal: Tenéis stock, pero vuestro porcentaje de Buy Box es inferior al 90%. Causa: Competidores externos o falta de una estrategia de precios dinámicos que reaccione al mercado. Decisión: Si vuestro catálogo es grande, implementad un re-pricer automático para proteger vuestra visibilidad.En Amazon, si no ganas la Buy Box, tu inversión en Ads es dinero tirado al vacío.
SEO genérico sin intención de compra
Señal: Muchas sesiones y clics, pero una tasa de conversión (CVR) estancada o en caída. Causa: El listing está optimizado para palabras clave de "relleno" que no atraen a vuestro perfil de comprador ideal. Decisión:Si el tráfico no convierte, reenfocad el SEO hacia términos específicos de vuestro nicho.
Contenido visual que no cierra la venta
Señal: El cliente llega al listing pero se va sin comprar (alto rebote). Causa: Las fotos A+ y los bullets son puramente descriptivos y no responden a las objeciones típicas. Decisión: Si recibís muchas dudas de clientes, vuestras fotos deben responderlas visualmente en segundos.Estructura logística obsoleta
Señal: Costes de envío o almacenamiento que lastran el escalado de productos estrella. Causa: Uso incorrecto de FBA para productos de baja rotación o FBM para productos que necesitan el distintivo Prime. Decisión:Analizad la rotación de cada SKU y moved a FBA solo lo que realmente empuje vuestro ranking.
Método paso a paso: La auditoría de consultoría de Liberty Seller
Bloque 1: Análisis de Ads y TACOS
Objetivo: Asegurar que la publicidad empuja el crecimiento orgánico de forma rentable. Qué mirar: ACoS, TACOS, CTR y margen neto por producto. Acción: Si vuestro TACOS es superior al 15%, vuestra dependencia publicitaria es peligrosa.- Calcular el margen neto real por SKU
- Identificar keywords con alto gasto y cero conversión
- Negativizar términos irrelevantes para limpiar el tráfico
Bloque 2: Diagnóstico de Buy Box y Precios
Objetivo: Garantizar que vuestros productos sean la opción preferida de Amazon. Qué mirar: Porcentaje de Buy Box y competitividad de precios dinámicos. Acción: Si perdéis la Buy Box por céntimos, configurad reglas de precios automáticas.- Revisar el informe de salud del inventario
- Monitorizar precios de competidores directos
- Ajustar márgenes mínimos para no vender a pérdida
Si me decís en comentarios vuestra situación (ACoS/TACoS/margen), os diremos por dónde empezaría nuestro equipo de consultoría.
Bloque 3: Optimización de Conversión y SEO
Objetivo: Convertir el tráfico en clientes fieles con autoridad. Qué mirar: SEO, imágenes A+ y contenido del listing. Acción: Si el SEO no posiciona, auditad si estáis cubriendo el tema en profundidad (topical authority).- Analizar objeciones reales de vuestros leads
- Actualizar el SEO con keywords de intención práctica
- Rediseñar fotos A+ para que funcionen como una guía de decisión
Checklist final (para ejecutar sin improvisar)
- ¿Está mi TACOS bajo control?
- ¿Uso precios dinámicos en mis productos TOP?
- ¿Mi SEO responde a la intención de búsqueda real?
- ¿Mis fotos A+ resuelven dudas u objeciones?
- ¿He negativizado keywords irrelevantes esta semana?
- ¿Es mi modelo logístico (FBA/FBM) el más eficiente hoy?
- ¿Tengo el distintivo Prime en mi catálogo principal?
- ¿He auditado la rentabilidad neta de cada SKU?
- ¿Mi contenido A+ incluye comparativas de catálogo?
- ¿Tengo una llamada a la acción clara en mi Store?
- ¿He realizado una poda de productos "zombie"?
- ¿Mis títulos de producto son claros y con beneficio?
- ¿Mi Growth Partner me reporta beneficio neto real?
En una consultoría senior, no buscamos culpables, buscamos soluciones que se traduzcan en margen.
FAQ
¿Por qué es tan importante el TACOS en una consultoría?
Porque nos dice qué porcentaje de vuestras ventas totales se lo lleva la publicidad. Es la métrica real de vuestra salud en Amazon.¿Debo usar precios dinámicos si tengo pocos competidores?
Sí. Amazon valora la competitividad. Incluso si sois los únicos, ajustar el precio según la demanda puede maximizar vuestro margen.¿Cómo sé si mi SEO es "paja" o es profesional?
Si vuestro SEO solo describe el producto, es blogger. Si diagnostica una necesidad y recomienda vuestra solución, es de agencia profesional.¿Qué pasa si mi FBA es muy caro?
Analizamos si vuestro embalaje o peso se puede optimizar o si un modelo híbrido FBM podría proteger mejor vuestro beneficio.Nuestras reuniones de consultoría tienen un solo objetivo: daros el control total de vuestra cuenta. Identificar las fugas de dinero es solo el primer paso para construir una marca sólida y rentable en Amazon.
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